所谓找熟人买东西更便宜,只不过是你一厢情愿的幻想罢了
一心网:前两天温度最高的时候,网络上有一句调侃小心印象十分深刻,叫做——我不和40℃以下地方的人做朋友,因为我们不熟。后来还出了另外的版本——我不和40℃以上地方的人做朋友,因为太熟了,我怕他找我借钱。
所以借由这个玩笑,小心今天想和大家聊一个话题,关于熟人的。中国是个熟人社会,无论干什么,做什么,买什么,首先想到的往往不是规矩、规则、品牌,而是关系。而所谓的找关系,无非也就是找熟人,比如你儿子的二姨的三舅的四侄的六哥的同学的同事…,无论关系绕多少道,只要最后能绕到咱俩沾亲带故,那就妥了。
为什么会出现这样的状况,首先是中国自古人多,骗子数量自然也多,做生意不守规矩,能骗则骗,能蒙则蒙的更多。在本地一般还好,到了外地,一听你不是本地口音,那算完了,坐出租车绕路,买水果缺斤短两,买特产以次充好,甚至还有各种套路把你手里真钱换成假钱的。凡此种种,民间称之为“杀生”。当然,不是指杀人,而是指有针对性的欺骗陌生人,从而获取利益。
于是熟人更可靠,熟人更可信的这种心理,就进一步在中国人心中立地生根,甚至于牢不可破。最典型的例子是,当你想要购买某样商品时,首先考虑的不是品牌的知名度和美誉度,而是询问周边谁之前买过这样商品,然后多数就选择了对方购买的品牌和渠道。
社会学家费孝通指出,中国人的关系不仅强调身份与角色的匹配与符合,还强调角色之间在关系当中的地位的差别。由亲向疏、从近到远排列这些角色身份,使之成为一个位差系统。欺骗者在经济利益的驱动下,开始了对自己熟人关系的滥用,这是对传统伦理体系的破坏。
“杀熟”对象,往往是遵循差序格局从疏到亲的顺序行为的这种倒差序格局性,从情感性来说是由欺骗者对于人际关系中亲疏关系的心理梯度决定。从工具来说由于各种关系所具有的稀缺性程度和稳定性程度决定。越是处于差序格局的内层,关系便越稳定和越稀缺,“杀熟”可流动性小行为对欺骗者的危险更大。
还是举例来说明,当今社会上,“杀熟”效应最显著的,就要说传销组织了。传销组织最常用的所谓“五级三阶制”,即传销组织对初入行的传销人员宣称,每个人可以传播给身边人发大财的机会只有三个,一定要把这个机会留给自己身边最亲最近的人。而所谓的这个最亲最近,无非就是直系亲属了。
相比传销这样相对小众的情况,杀熟其实更容易出现的情况,是在熟人之间的买卖关系上。最典型的例子,就要属微商这种存在。微信上的朋友,一般都是现实生活中关系较近的人。而大量的微商,正是通过消费和透支自己的熟人关系、人际关系,获取利益。而更为可怕的是,微商的商品,多半质量伪劣且价格较高。但是通过利用熟人的信任感,一通胡吹之后,硬生生包装出一个个“上档次”的产品来。
更可怕的是,通过熟人购物上当受骗的情况虽然屡见不鲜,但是通过正常渠道维权的人却寥寥无几。为什么呢?还是被所谓的“人情”给束缚了。比如说你现在购买了某一全国知名品牌的商品,使用中出现了问题,你大可以通过正当的售后手段进行售后。而如果是其他小众品牌,也可以通过购物平台、315、工商部门等各种方式维权。但是假使你从某个“朋友”手里买了质量伪劣的产品,一旦出了质量问题,又有几个人能够拉得下脸来,严肃正经地去找“朋友”退货退款,或者甚至诉诸法律渠道维权?
而如果抛开产品出现质量问题的情况不谈,我们只谈通过熟人购物,是否就一定能够保证价格会更低呢?当然,前提是保证同样的商品品质。小心觉得,还是不能保证。按照目前的中国市场经济情况,正经生意人经营的大品牌商品,价格往往是十分透明的,网络上随便搜索一下,便一目了然。加之现在生意原本就竞争激烈,他们往往利润也相对微薄。
在这样的前提下,如果他因为你是他的熟人而进一步降低价格,那么他可能面临赔本的风险;而如果他选择原价卖给你,你心里又会觉得,对方不够朋友,从而两面为难。还有,如果他这一次给了你低价,下次你购买时怎么办,你的朋友购买时怎么办,是不是都要保持这个低价呢?而能够因为熟人关系就选择降价给你,甚至是大幅降价卖给你商品的熟人,我倒是认为,你首先考虑的应该是对方给你的商品,品质是否足够过关。
熟的最大弊端是消弭原则、制造漏洞。原以为人熟一通百通,万事便利,实际是人熟一叶障目,难辨真伪。人看得最清的并不是离自己最近的目标,不借助工具谁的眼睛能看清自己的眉毛?因此,距离产生美感,距离也好识别真假。挣脱熟络的网套、走出人情的泥沼,从根本上防范、解决“熟”的羁绊,还要提倡做事依据法和规则。亲疏无碍,远近皆宜,不管是谁,生也好,熟也罢,生熟都不能成为办事的条件和标准,一碗水端平,一切以原则为尺度。
这世间最可靠的生意人,是能够做到对陌生人和熟人一视同仁的人,因为只有这样,你才能够信得过他的人品和操守。而最不靠谱的生意人,即是那些人嘴两张皮,反正都使得的人,因为它们眼中的人情,和你眼中的不一样。
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